巧立名目多收费 拍婚纱照,莫跌入玫瑰陷阱
龙网常州日报讯(热线电话:6606666) 如今,新人结婚大都会选择一家婚纱影楼,一来拍摄婚纱照作为爱情纪念,二来免去租婚纱、扎花车之苦。但部分影楼玩花样,伤了消费者的心。近期,市消协受理了有关咨询、投诉近40起。消协人士总结了商家几大“斩人招数”:
玩文字游戏,与消费者签订不公
平的协议。由于目前尚无统一的关于婚纱摄影方面合同的制式文本,消费者签订的协议往往是由商家事先拟定的格式合同,其中部分内容限制了消费者权利,进而规避了商家应承担的法律责任。如大多商家利用消费者对法律知识的欠缺,在收取订金、押金、预付款时故意将收据内容写成“定金”,假如消费者放弃拍摄就拒绝退还。
价格、材质虚高标价。目前,拍摄一套婚纱照动辄数千元,但业内人士透露其价格有很大水分。有的商家在材质上以次充好、以假充真;有的照片尺寸不足。
公用物品卫生状况令人堪忧。婚纱、礼服、化妆用品不按规定进行严格的卫生消毒,由于这些物品大都与皮肤直接接触,极易传染疾病,暗藏健康隐患。
虚假承诺。为吸引消费者,影楼大搞“感恩”、“优惠”、“店庆”等活动,口头承诺很诱人,却不付诸行动。
巧立名目多收费。如赠予水晶照片,尺寸却小得可怜;婚礼当天该送鲜花,却以头花敷衍了事。而这些大多未在合同中约定,使消费者维权无路。
为此,市消协、市工商局消保处联合发布今年第11号消费警示:拍婚纱照,莫跌入“玫瑰”陷阱。
慎重选择影楼。要选择信誉好、规模大的正规影楼,查验其是否具有工商营业执照、卫生许可证等相关资质,非凡要注重检查其环境、物品是否安全、卫生。
签订正式的书面合同或协议。要将双方的责任、权利及商家的口头承诺写入合同,要对可能出现的情况以及解决的办法作出具体的书面约定,对一些自己不清楚的事情,事先要向商家咨询清楚,如是否有赠品、哪些底片要付费、结婚当天的化妆等事项,并将其写入合同。
货比三家,理智消费。不要轻信商家“资深摄影师”等宣传,不要被样本、低价及甜言蜜语所蒙骗,不要被商家为你拍摄供选择的众多照片所诱惑,要理智消费,做到心中有数,把握主动权。 (肖谐 庄奕)
